Ștergerea contului
Ultima actualizare: 1 august 2026
Contul tău Petru poate fi șters oricând, definitiv. Ai două căi, în funcție de dacă mai ai aplicația instalată.
1. Din aplicație (cel mai rapid)
Deschide Petru → Cont → Șterge contul. Se întâmplă pe loc.
2. De aici, fără aplicație
Dacă ai dezinstalat aplicația, ți-ai schimbat telefonul sau pur și simplu nu vrei s-o instalezi la loc, scrie adresa cu care te-ai înregistrat. Îți trimitem un link de confirmare pe email — ștergerea se face abia după ce îl deschizi, ca nimeni altcineva să nu-ți poată șterge contul scriindu-ți adresa aici.
Nu ai primit emailul? Verifică folderul de spam. Dacă nici acolo nu e, scrie-ne la contact@heypetru.com de pe adresa contului.
Ce se șterge
- Contul și datele lui: adresa de email, numele, preferințele
- Toate conversațiile cu Petru, cu tot cu imaginile trimise în ele
- Notele și evenimentele din calendar
- Produsele urmărite și istoricul lor de prețuri
- Ce a reținut Petru despre tine
- Dispozitivele înregistrate pentru notificări
Ștergerea e imediată și ireversibilă. Nu păstrăm o copie din care să putem reface contul, deci nu ne cere asta după — nu avem de unde.
Ce se păstrează, și cât
Copiile de siguranță ale bazei de date se rotesc automat și pot conține datele tale până la 30 de zile după ștergere. Nu sunt accesibile în serviciu și nu se folosesc la nimic altceva; dispar odată cu rotația.
Dacă ai folosit Modulul Research sau ai făcut plăți, putem fi obligați legal să păstrăm documente contabile pe termenele prevăzute de lege. Alea nu conțin conversațiile tale.